تتضمن سياسة الخصوصية هذه معلومات مهمة تُعد جزءًا لا يتجزأ من شروط استخدام NAGA (المشار إليها فيما بعد بخدمات ”NAGA”). إن حماية خصوصيتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا، وتتضمن سياسة الخصوصية هذه معلومات مهمة حول كيفية معالجة NAGA والشركات التابعة والمرتبطة بها على مستوى العالم (”NAGA” أو ”نحن” أو ”لنا”) للبيانات.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع مواقع NAGA الإلكترونية وتطبيقاتها ومنتجاتها وبرامجها أو خدماتها المرتبطة بهذه السياسة (والمشار إليها مجتمعةً بـ "خدماتنا").
يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية والتواصل معنا إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا أو حول الخيارات المتعلقة ببياناتك الشخصية. نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت من خلال نشر نسخة جديدة. ومن المهم أن تراجع بانتظام تحديثات سياسة الخصوصية هذه. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنُعلمك بذلك عبر إشعار مناسب ضمن الخدمات.
تلتزم NAGA بمعالجة البيانات الشخصية وحمايتها بمسؤولية.
يُقصد بالبيانات الشخصية أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية أو يمكن تحديد هويته؛ ويُعتبر الشخص الذي يمكن تحديد هويته هو الشخص الذي يمكن التعرف عليه بشكل مباشر أو غير مباشر، ولا سيما من خلال بيانات التعريف، مثل الاسم أو رقم الهوية الشخصية أو بيانات الموقع أو معرّف الإنترنت، أو من خلال عامل واحد أو أكثر من العوامل المميزة له من الناحية المادية أو الفسيولوجية أو الجينية أو النفسية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية.
لكي تتمكن من استخدام خدماتنا، يتعين عليك التسجيل وتقديم بياناتك الشخصية (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك). نحن نجمع البيانات الشخصية ونستخدمها ونفصح عنها وننقلها ونحتفظ بها عند الضرورة لتقديم خدماتنا ولأغراضنا التشغيلية والتجارية. ويتضمن نموذج التسجيل بندًا يتيح لك قبول أو رفض استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق أو الأغراض التجارية من قِبل خدمات NAGA أو الأطراف الثالثة و/أو بيعها لأطراف ثالثة. وإذا كنت تستخدم خدمات المواقع الشريكة و قررت الإفصاح عن بياناتك الشخصية، فإننا نُنبّهك إلى أن جمع بياناتك واستخدامها على هذه المواقع يخضع لشروط معالجة البيانات الشخصية الخاصة بها. ولسنا مسؤولين عن كيفية استخدام المواقع الشريكة للبيانات الشخصية.
نحن نعالج البيانات الشخصية ونشاركها (أي نشاركها أو نفصح عنها) عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا أو لتنفيذ أنشطتنا التجارية الموضحة أدناه.
الجهات الرقابية: قد نفصح عن بياناتك الشخصية للسلطات الحكومية والهيئات العامة بالقدر اللازم والمسموح به أو من أجل الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها. وقد يشمل ذلك الإفصاح عن البيانات الشخصية بغرض التعاون مع الجهات الرقابية وجهات إنفاذ القانون، إذا كان ذلك ضروريًا لحماية حقوقنا و/أو ممتلكاتنا.
داخليًا: قد نعالج البيانات الشخصية ونشاركها داخليًا لتنفيذ أنشطتنا التجارية، دائمًا بما يتوافق مع سياسات وإجراءات حماية البيانات الداخلية الخاصة بنا. وبالإضافة إلى ذلك، قد نشارك البيانات مع الشركات المرتبطة بنا داخل المجموعة (داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو خارجها)، عند الضرورة لتقديم الخدمات، مثل الإدارة وخدمة العملاء والدعم الفني والتسويق. ويجب على جميع موظفينا والشركات المرتبطة بنا الالتزام بسياسات وإجراءات حماية البيانات الخاصة بنا عند معالجة مثل هذه البيانات الشخصية.
الأطراف الثالثة: قد تتضمن المشاركة مع الأطراف الثالثة مشاركة مثل هذه البيانات الشخصية مع شركات الأطراف الثالثة التي تقدم لنا خدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخدمات المهنية والقانونية والتسويقية و/أو المحاسبية لنا و/أو لمزودي الخدمات. ويجب على شركات الأطراف الثالثة التي تساعدنا في تقديم الخدمات الحفاظ على سرية هذه البيانات بالقدر الذي تتلقاها به، واستخدام البيانات الشخصية فقط في نطاق تقديم هذه الخدمات وفقط للأغراض التي نحددها. ولا يجوز لمزودي خدمات الأطراف الثالثة لدينا الإفصاح عن البيانات الشخصية أو استخدامها لأغراض أخرى غير التزامهم التعاقدي تجاهنا.
ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط هي نوع من الذاكرة قصيرة الأمد التي يتم تخزينها في متصفح الزائر و/أو العميل والتي تتيح للخدمات "تذكّر" مقاطع صغيرة من المعلومات بين الصفحات أو الزيارات. وقد تتطلب بعض أغراض تثبيت ملفات تعريف الارتباط أو التطبيقات المماثلة موافقتك المنفصلة أيضًا.
استخدام ملفات تعريف الارتباط: يُعد استخدام ملفات تعريف الارتباط وغيرها من تقنيات التتبع أمرًا معتادًا في الخدمات التي تُجمع من خلالها البيانات الشخصية. ويمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط في الخدمات؛ وتجد مزيدًا من المعلومات حول ذلك أدناه.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لنقدم لك تجربة أفضل عند استخدام خدماتنا. وإذا كنت لا ترغب في تلقّي ملفات تعريف الارتباط، فقد يمكنك تغيير إعدادات متصفحك أو جهازك المحمول بحيث تُرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو تتلقى إشعارًا عند إرسال ملف تعريف ارتباط، مما يتيح لك خيار قبوله من عدمه. ومع ذلك، قد يؤثر هذا على جودة الخدمات المقدمة فيما يتعلق بحساب التداول.
لسنا مسؤولين عن أي إساءة استخدام للبيانات الشخصية أو فقدانها ناتج عن ملفات تعريف الارتباط في الخدمات التي لا نملك الوصول إليها و/أو التحكم فيها.
الموافقة على ملفات تعريف الارتباط: يتم الحصول على الموافقة على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا من خلال إعدادات صلاحيات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك أو جهازك المحمول ومن خلال قبولك استخدام خدماتنا. وإذا كنت لا ترغب في تلقّي ملفات تعريف الارتباط، فيمكنك تغيير إعدادات متصفحك أو جهازك المحمول لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط، أو يمكنك التواصل معنا.
أنواع ملفات تعريف الارتباط: توجد أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتقديم الخدمات، بما في ذلك من بين أمور أخرى ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، وهي مهمة لإتاحة التنقل ضمن الخدمات، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء، التي تُستخدم لتحسين استخدام الخدمات، وملفات تعريف الارتباط الوظيفية، التي تُستخدم لتذكّر تغييرات الإعدادات التي يطلبها المستخدم، وملفات تعريف الارتباط التسويقية، التي تُستخدم لتقييم أداء الإعلانات والزيارات ضمن الخدمات.
ملفات تعريف الارتباط التقنية وملفات تعريف الارتباط للأغراض الإحصائية المجمّعة: الإجراءات الضرورية للغاية لعمل الخدمة: استخدام ملفات تعريف الارتباط لحفظ الجلسة وأداء الوظائف الأخرى الضرورية للغاية لعمل الخدمة، مثل ما يتعلق بتوزيع حركة المرور.
الإجراءات المتعلقة بحفظ الإعدادات والتحسين والإحصاءات: استخدام ملفات تعريف الارتباط لحفظ إعدادات التصفح وتحسين تجربة التصفح؛ وتشمل هذه الملفات على سبيل المثال ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لضبط اللغة والعملة أو ملفات تعريف الارتباط المخصصة لإدارة إحصاءات الطرف الأول، التي يستخدمها مالك الموقع الإلكتروني مباشرةً.
الأنواع الأخرى من ملفات تعريف الارتباط أو أدوات الأطراف الثالثة
بعض الخدمات المذكورة أدناه تجمع الإحصاءات في صورة مجمّعة وقد لا تتطلب موافقتك أو يمكن إدارتها مباشرةً وفقًا للوصف دون مساعدة من أطراف ثالثة. وإذا كانت هناك خدمات تديرها أطراف ثالثة مدرجة ضمن الأدوات أدناه، فقد تُستخدم لتتبع عادات التصفح الخاصة بك – إضافةً إلى المعلومات المقدمة هنا ودون علم المالك.
التفاعل مع الشبكات الاجتماعية والمنصات الخارجية: تتيح هذه الخدمات التفاعل مع الشبكات الاجتماعية أو المنصات الأخرى مباشرةً من صفحات الخدمات؛ ويخضع التفاعل والبيانات المتحصل عليها دائمًا لإعدادات الخصوصية الخاصة بك لكل شبكة اجتماعية. وإذا كانت هناك خدمة مثبتة تتيح التفاعل مع الشبكات الاجتماعية، فقد تظل تجمع بيانات حركة المرور للصفحات التي تُثبَّت عليها، حتى لو لم تستخدمها.
زر Google +1 والأدوات الاجتماعية (Google Inc.): زر Google والأدوات الاجتماعية هي خدمات
تتيح التفاعل مع شبكة +Google الاجتماعية، والمزوّد هو Google, Inc.
البيانات الشخصية المجمّعة: ملف تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام.
مكان المعالجة: الولايات المتحدة.
زر الإعجاب على Facebook والأدوات الاجتماعية (Facebook, Inc.): زر الإعجاب على Facebook والأدوات الاجتماعية هي خدمات
تتيح التفاعل مع شبكة Facebook الاجتماعية، والمزوّد هو Facebook, Inc.
البيانات الشخصية المجمّعة: ملف تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام.
مكان المعالجة: الولايات المتحدة.
زر التغريد والأدوات الاجتماعية (Twitter, Inc.): زر التغريد والأدوات الاجتماعية هي خدمات
تتيح التفاعل مع شبكة Twitter الاجتماعية، والمزوّد هو Twitter, Inc.
البيانات الشخصية المجمّعة: ملف تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام.
مكان المعالجة: الولايات المتحدة.
زر LinkedIn والأدوات الاجتماعية (LinkedIn Corporation): زر LinkedIn والأدوات الاجتماعية هي خدمات
تتيح التفاعل مع شبكة LinkedIn الاجتماعية، والمزوّد هو LinkedIn Corporation.
البيانات الشخصية المجمّعة: ملف تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام.
مكان المعالجة: الولايات المتحدة.
زر YouTube والأدوات الاجتماعية (YouTube Corporation): زر YouTube والفيديو والأدوات الاجتماعية هي خدمات
تتيح التفاعل مع شبكة YouTube الاجتماعية، والمزوّد هو YouTube, LLC.
البيانات الشخصية المجمّعة: ملف تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام.
مكان المعالجة: الولايات المتحدة.
الإحصاءات: تُستخدم الخدمات المدرجة في هذا القسم لتتبع حركة المرور على الإنترنت وتحليلها وكذلك لتتبع سلوكك.
Google Analytics بعنوان IP مجهّل الهوية (Google Inc.): Google Analytics هي خدمة تحليلات ويب يقدمها Google Inc. يستخدم Google البيانات المجمّعة لتقييم استخدام هذا التطبيق، وإعداد التقارير، ومشاركتها مع الخدمات الأخرى التي طوّرها Google. وقد يستخدم Google هذه البيانات الشخصية لوضع إعلانات شبكته الإعلانية في سياقها وتخصيصها.
يعمل هذا التكامل مع Google Analytics على إخفاء هوية عنوان IP الخاص بك. ويتم اقتطاع عنوان IP الخاص بالمستخدمين لإخفاء هويتهم
داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول الأخرى الأطراف في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وفي الحالات الاستثنائية فقط
يُنقل عنوان IP كاملًا إلى خادم Google في الولايات المتحدة ويُقتطع هناك.
البيانات الشخصية المجمّعة: ملف تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام.
مكان المعالجة: الولايات المتحدة.
قد تتضمن خدماتنا روابط ويمكنك استخدامها للاتصال بتطبيقات الأطراف الثالثة وخدماتها وأدواتها ومواقعها الإلكترونية التي ليست تابعة لنا أو خاضعة لسيطرتنا. ومن أمثلة ذلك "Facebook" و"LinkedIn" و"®Twitter" إضافةً إلى تطبيقات الأطراف الثالثة وبرامج القراءة الصوتية والقارئات. وتخضع ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة لبيانات الخصوصية الخاصة بها. ولسنا مسؤولين عن أمان أو خصوصية البيانات التي تجمعها هذه الأطراف الثالثة. ويتعين عليك مراجعة بيانات أو ممارسات الخصوصية المطبقة على خدمات الأطراف الثالثة هذه.
قد تتضمن بعض خدماتنا ميزات التواصل الاجتماعي والإعلانات وبرامج مصغّرة تفاعلية. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك إذا رغبت استخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي لتسجيل الدخول إلى بعض خدماتنا. وإذا فعلت ذلك، فقد نتلقى ونخزّن بيانات المصادقة من هذه الخدمة للسماح لك بتسجيل الدخول، إضافةً إلى معلومات أخرى ترغب في مشاركتها عند إنشاء اتصال عبر هذه الخدمات. ولسنا مسؤولين عن أمان أو خصوصية البيانات التي تجمعها هذه الأطراف الثالثة. ويتعين عليك مراجعة بيانات أو ممارسات الخصوصية المطبقة على خدمات الأطراف الثالثة هذه. وإذا كنت لا ترغب في مشاركة بياناتك الشخصية عبر مزوّد حساب وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك، فلا تتصل عبر شبكاتك الاجتماعية و/أو قم بإدارة إعدادات الخصوصية الخاصة بك.
إضافةً إلى البيانات الشخصية المجمّعة عبر نموذج التسجيل، قد نستخدم المعلومات المتعلقة بك حول نشاطك ضمن الخدمات المقدمة لحل النزاعات أو المشكلات التي قد تنشأ أثناء استخدام خدماتنا. ونوصي بأن توافق على أنه يمكننا استخدام بياناتك الشخصية (عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف) كجزء من حملاتنا التسويقية والإعلانية، ولكن أيضًا للأغراض الإحصائية المتعلقة باستخدام الخدمات. وقد صُمّمت أبحاثنا الإحصائية والتسويقية لتحسين الخدمات المقدمة وتخصيصها. وأنت تدرك وتوافق على أنه يجوز نقل بياناتك اختياريًا إلى المقاولين من الباطن الذين يشاركون في تقديم الخدمات المقدمة و/أو الخدمات التسويقية. وإذا كنت تستخدم خدمات موقع شريك أو معلن، فقد يُطلب منك تزويدنا بمعلومات حول المعاملات المتعلقة بك. وباستخدامك للخدمات، فإنك تلتزم أيضًا بالتقيّد بأحكام قوانين حماية البيانات المعمول بها.
نحن نتعامل مع أمان البيانات الشخصية بجدية ونضمن حمايتها باستخدام التقنيات والإجراءات المناسبة. وتتوافق سياساتنا وإجراءاتنا مع المعايير الدولية وتُراجَع بانتظام وتُحدَّث عند الضرورة لمواكبة التغيّرات في متطلبات العمل والتكنولوجيا والتشريعات.
نحن ندرّب بانتظام الموظفين والمقاولين الذين لديهم إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية على حماية البيانات والأمان. ونحرص على أن يتصرف موظفونا أو مقاولونا وفقًا لسياسات وإجراءات حماية البيانات الخاصة بنا، كما نطلب من جميع المورّدين حماية جميع البيانات الشخصية المُوكلة إليهم على نحوٍ مماثل.
ننوّه إلى أن بياناتك الشخصية تُخزَّن على خوادم مؤمّنة. ونتخذ التدابير المناسبة لضمان أقصى قدر من الأمان لبياناتك. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان عدم اعتراض الأطراف الثالثة لاتصالاتك وبياناتك الشخصية الأخرى أو نشرها.
نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كنا بحاجة إليها بشكل معقول للأغراض القانونية أو التجارية. وعند تحديد مدد الاحتفاظ بالبيانات، نأخذ في الاعتبار القوانين المحلية المعمول بها والالتزامات وكذلك توقعات عملائنا ومتطلباتهم. وعندما لا تعود هناك حاجة إلى البيانات، نبدأ إجراءات إتلافها.
في ظروف معينة، تتمتع بحقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. ولك الحق في:
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية (المعروف عمومًا باسم "طلب الوصول إلى بيانات صاحب البيانات"). ويتيح لك ذلك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني. ونحتفظ بالحق في فرض رسوم معقولة مقابل تزويد العميل بسجل البيانات الشخصية هذا، ما لم يكن ذلك محظورًا بموجب القانون المحلي.
طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. ويتيح لك ذلك تصحيح أي بيانات غير مكتملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك، وإن كان قد يتعين علينا التحقق من صحة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا.
طلب حذف بياناتك الشخصية. ويتيح لك ذلك أن تطلب منا حذف البيانات الشخصية أو إزالتها، إذا لم يكن لدينا سبب وجيه للاستمرار في معالجتها. ولك أيضًا الحق في أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية إذا كنت قد مارست بنجاح حقك في الاعتراض على المعالجة (انظر أدناه)، أو إذا كنا قد عالجنا بياناتك بشكل غير قانوني، أو إذا كان يتعين علينا حذف بياناتك الشخصية للامتثال للقوانين المحلية. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أننا قد لا نتمكن دائمًا من الاستجابة لطلب الحذف الخاص بك لأسباب قانونية معينة، سنُعلمك بها إن وُجدت عند تقديم طلبك.
الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، عندما نعتمد على مصلحة مشروعة (أو مصلحة طرف ثالث) وكان في وضعك الخاص ما يدفعك إلى الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس، لأنك ترى أنها تؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية. ولك أيضًا الحق في الاعتراض إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. وفي بعض الحالات، قد نُثبت أن لدينا أسبابًا مشروعة قاهرة لمعالجة بياناتك تتجاوز حقوقك وحرياتك.
طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. ويتيح لك ذلك أن تطلب منا تعليق معالجة بياناتك الشخصية في الحالات التالية: (أ) إذا أردت منا التأكد من صحة البيانات؛ (ب) إذا كان استخدامنا للبيانات غير قانوني، لكنك لا ترغب في أن نحذفها؛ (ج) إذا كنت بحاجة إلى أن نحتفظ بالبيانات، حتى وإن لم نعد بحاجة إليها، لأنك بحاجة إليها لإقامة مطالبة قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو (د) إذا كنت قد اعترضت على استخدامنا لبياناتك، لكن يتعين علينا التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة قاهرة لاستخدامها.
طلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث. ونزوّدك أو الطرف الثالث الذي تختاره ببياناتك الشخصية في صيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا. ويُرجى ملاحظة أن هذا الحق ينطبق فقط على البيانات الآلية التي منحتنا موافقتك الأولية على استخدامها أو التي استخدمنا فيها البيانات لتنفيذ عقد معك.
سحب الموافقة في أي وقت، إذا كنا نعتمد على موافقتك في معالجة بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لا يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تمت قبل سحب موافقتك أو على المعالجة الضرورية التي تتجاوز المتطلبات التنظيمية والقانونية. وإذا سحبت موافقتك، فقد لا نتمكن من الاستمرار في تقديم منتجات أو خدمات معينة لك. وسنُعلمك بذلك إن كان الأمر كذلك عند سحب موافقتك.
نتفهّم أنه قد تكون لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، أو قد ترغب في تقديم شكوى. وإذا لم تكن راضيًا، فلك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة المختصة بحماية البيانات. وللاستفسارات المتعلقة ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: support@naga.com
تم تحديث سياسة الخصوصية هذه آخر مرة في مايو 2026.